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よくある質問

ご予約・ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

チェックインは15:00から、チェックアウトは11:00までとなります。当施設は無人チェックイン制を採用しております。

最大何名まで宿泊できますか？

最大7名様までご宿泊いただけます。予約者様以外の施設内への立ち入りはご遠慮ください。

夜間の過ごし方について制限はありますか？

近隣住民の方への配慮として、21:00から翌朝7:00の間は、屋外での談笑、音楽、大きな音を立てる行為はお控えください。

ゴミの処理はどうすればよいですか？

指定の分別ルールに従い、所定のゴミ箱へ捨ててください。

アクセスについて

チェックイン方法を教えてください。

当施設は無人チェックインとなっております。事前にお送りするキー情報を利用してチェックインしてください 。お帰りの際は、施錠したのち鍵をキーボックスに戻してください。

お部屋について

キッチンは利用できますか？

ご利用いただけます。但し、キッチンは簡易キッチンとなっておりコンロがございませんのでご注意ください。
使用した調理器具や食器は、洗浄・片付けを行い、元の場所へ戻していただくようお願いいたします。

喫煙は可能ですか？

施設内は指定の場所以外、全面禁煙です。吸い殻のポイ捨てなどが発覚した場合は、別途清掃費用を請求させていただきます。

外出時の注意点はありますか？

外出時およびチェックアウト時は、全ての窓の施錠、冷暖房・照明の消灯を必ずご確認ください 。また、愛犬のみを客室に残しての外出は固くお断りしております。

サウナ利用について

サウナは誰でも利用できますか？

薪サウナのご利用は、事前のご予約が必須となります。ご利用をご希望の場合は事前にお問い合わせください。

施設について

ワンちゃんを連れていなくても利用できますか？

ご利用いただけますが、当施設はドッグランを併設しており、多くの愛犬連れのお客様が利用されます。動物が苦手な方やアレルギーをお持ちの方は、施設の特性をご理解の上でご利用ください。

備品を破損してしまった場合はどうすればよいですか？

建物、什器備品、植木等の破損・汚損・紛失があった場合は、速やかに事務局へご連絡ください。故意または過失による場合は、修理・清掃の実費を請求させていただく場合がございます。

ドッグラン利用について

ドッグランの利用時間に制限はありますか？

宿泊滞在時間内に限りご利用いただけます（チェックイン前・チェックアウト後の利用は不可） 。また、夜間のご利用は21:00までとなります。

ドッグラン内で飲食はできますか？

ドッグラン内での食事（アルコール含む）や喫煙、愛犬用のおやつの持ち込みはご遠慮ください。

排泄物の処理はどうすればよいですか？

飼い主様が責任を持って回収し、指定のゴミ箱に捨ててください。また、排泄があった場所は備え付けのジョウロで水洗いをお願いいたします。

利用にあたっての条件はありますか？

狂犬病および5種類以上の混合ワクチン予防接種を受けていること、ノミ・ダニ等の駆除対策が済んでいることなどが条件となります。詳細は愛犬滞在における利用規約をご確認ください。